سیاست حفظ حریم خصوصی مروراتو

مروراتو یک سامانه یادگیری و برنامه‌ریزی تحصیلی است. این سیاست درباره اپلیکیشن اندروید، وب‌سایت و خدمات پشتیبانی مروراتو اعمال می‌شود. با مطالعه این متن می‌توانید آگاهانه درباره ثبت‌نام و استفاده از قابلیت‌های اختیاری تصمیم بگیرید.

اگر کاربر کمتر از سن قانونی است، ثبت‌نام و استفاده از خدمات باید با آگاهی و اجازه والد یا سرپرست قانونی انجام شود.

• ساخت و حفاظت از حساب و ارسال کد یک‌بارمصرف
• شخصی‌سازی مسیر یادگیری، انتخاب مبحث و تنظیم سطح سوال‌ها
• محاسبه پیشرفت، استریک، قلب، امتیاز، لیگ و نتایج رقابت
• ارائه اشتراک، بررسی رسید خرید و پشتیبانی از تراکنش‌ها
• ارسال اعلان‌های ضروری یا آموزشی مطابق تنظیمات شما
• یافتن دوستان، فقط در صورت دریافت اجازه جداگانه مخاطبان
• رفع خطا، جلوگیری از تقلب و افزایش امنیت و کیفیت برنامه
• تحلیل کلی و آماری رفتار محصول برای بهبود تجربه یادگیری

اطلاعات شخصی شما فروخته نمی‌شود. ممکن است فقط به اندازه لازم، در اختیار ارائه‌دهندگانی قرار گیرد که زیرساخت فنی مروراتو را فراهم می‌کنند و از طرف ما داده را پردازش می‌کنند؛ از جمله:

• سرویس پیامک برای ارسال کد ورود و پیام‌های ضروری حساب؛
• Firebase Cloud Messaging برای تحویل اعلان‌ها؛
• Metrix و AppMetrica برای تحلیل نصب، عملکرد و رویدادهای محصول؛
• کافه‌بازار، مایکت و ارائه‌دهنده پرداخت برای انجام و تأیید خرید؛
• زیرساخت میزبانی، پایش و پشتیبان‌گیری امن مروراتو.

این ارائه‌دهندگان فقط برای هدف مشخص و در حدود قرارداد و الزامات امنیتی مجاز به پردازش داده هستند. همچنین ممکن است در صورت الزام صریح قانون یا دستور معتبر مرجع صلاحیت‌دار، اطلاعات لازم ارائه شود.

اطلاعات حساب تا زمانی که حساب فعال است یا برای ارائه خدمت و انجام تعهدات قانونی لازم باشد نگهداری می‌شود. پس از درخواست حذف حساب، دسترسی‌ها و نشست‌ها باطل و اطلاعات هویتی مطابق فرآیند حذف، پاک یا ناشناس می‌شوند. سوابق مالی یا امنیتی ممکن است فقط به مدت الزامی و با دسترسی محدود نگهداری شوند.

برای حفاظت از داده‌ها از ارتباط رمزگذاری‌شده، کنترل دسترسی، ثبت رخدادهای مدیریتی، نگهداری امن رمزها و کلیدها، پشتیبان‌گیری و پایش امنیتی استفاده می‌کنیم. با وجود این، هیچ سامانه اینترنتی نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند و رخدادهای احتمالی را مطابق قانون مدیریت و اطلاع‌رسانی می‌کنیم.

• مشاهده و اصلاح نام، تصویر و اطلاعات آموزشی از تنظیمات
• لغو دسترسی مخاطبان و اعلان‌ها از تنظیمات دستگاه
• درخواست دریافت نسخه‌ای از اطلاعات حساب
• درخواست حذف حساب و اطلاعات هویتی مرتبط
• طرح پرسش، اعتراض یا گزارش نگرانی از بخش پشتیبانی

اگر این سیاست به‌طور اساسی تغییر کند، نسخه جدید با تاریخ به‌روزرسانی در همین نشانی منتشر می‌شود و در موارد مهم، پیش از اعمال تغییر از طریق برنامه اطلاع می‌دهیم. استفاده مستمر پس از اطلاع‌رسانی، تابع نسخه جدید خواهد بود.

برای پرسش درباره حریم خصوصی، مشاهده یا حذف اطلاعات، از مسیر منوی برنامه ← پشتیبانی ← درخواست جدید با ما در ارتباط باشید.